Iedereen heeft recht op een minimumlevering aan elektriciteit, gas en water voor huishoudelijk gebruik. Als je de verbruiksfacturen van je energieleverancier niet betaalt, kan de energieleverancier je contract wel opzeggen.
Vind je geen nieuwe leverancier, dan kom je automatisch terecht bij de netbeheerder van je gemeente die dan optreedt als sociale leverancier. Betaal je ook hier de facturen niet, dan zal de sociale leverancier een budgetmeter plaatsen die je vooraf moet opladen.
Wanneer de budgetmeter voor elektriciteit leeg is, schakelt deze automatisch over op de minimumlevering van 10 ampère. Als de netbeheerder ook deze minimumlevering wil stopzetten, moet hij hiervoor toestemming krijgen van de Lokale Adviescommissie (LAC) van je gemeente.
De budgetmeter bestaat (voorlopig) enkel voor elektriciteit en aardgas.
Bij de budgetmeter aardgas is er geen minimumlevering mogelijk. Is het bedrag dat je hebt opgeladen en het noodkrediet opgebruikt? Doe dan opnieuw een oplading. Zo niet, dan zit je zonder aardgas.
De contactgegevens van je netbeheerder vind je terug op de website van de VREG.
Organisatie Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt (VREG).
Adres Graaf de Ferrarisgebouw, Koning Albert II-laan 20 bus 19, 1000 Brussel
T 02 553 13 53
Website VREG - website
Openingsuren
Maandag tot donderdag van 8.30 tot 12.15 uur en van 13 tot 17.15 uur. Vrijdag van 8.30 tot 12.15 uur en van 13 tot 15.15 uur.
Voorwaarden
- Advies door de Lokale Adviescommissie is verplicht vooraleer je kan overgaan tot afsluiting van de stroomtoevoer.
- Afsluiting kan enkel in welbepaalde gevallen (veiligheid, fraude, leegstand of onwil van de afnemer om de schulden te betalen).
Procedure
De netbeheerder bezorgt het OCMW een lijst met de klanten waarvoor een beslissing van de Lokale Adviescommissie gevraagd wordt aan de hand van een verantwoordingsnota per klant.
De klant mag zich komen verdedigen op de zitting van de Lokale Adviescommissie. Enkel als de Lokale Adviescommissie haar akkoord geeft, kan de netbeheerder overgaan tot afsluiting of stopzetting van de minimale levering van gas en elektriciteit.
Indien je aanwezig moet zijn, zal je van het LAC een uitnodiging thuisgestuurd krijgen.
Waar aanvragen?
Lokale Adviescommissie (LAC)
In het OCMW van elke gemeente is er een LAC, samengesteld uit vertegenwoordigers van het OCMW en van de netbeheerder.
De zittingen vinden plaats bij het OCMW Stekene - Sociale dienst.
Wat meebrengen
Als je uitgenodigd wordt, is het altijd interessant om recente betaalbewijzen mee te brengen.