Gemeente Stekene

Klachten, meldingen en complimenten

De gemeente Stekene streeft altijd naar een klantgerichte en efficiënte dienstverlening. Ondanks onze inspanningen kan het gebeuren dat je ergens niet helemaal tevreden over bent. Of misschien wil je juist je waardering uitspreken over iets dat bijzonder goed is verlopen.

heb je een positieve of minder goede ervaring gehad met onze dienstverlening? Vond je dat iets uitstekend werd afgehandeld of zie je ruimte voor verbetering? Was een levering op tijd, te laat of voldeed een werk niet aan je verwachtingen? Heb je vragen over een bepaalde beslissing of de werking van een dienst? 

Jouw feedback is voor ons van groot belang!

Let op: een klacht verschilt van een melding. Meldingen, zoals bijvoorbeeld een put in het wegdek, sluikstorten of rattenoverlast, kan je doorgeven via het meldingsformulier. Heb je een compliment? Dat horen we uiteraard ook graag! 

Ontwerp door CIBE communicatie - Ontwikkeling door LCP